User-generated content (UGC)
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), marka veya işletmenin kendisi yerine kullanıcılar veya müşteriler tarafından oluşturulan ve paylaşılan metin, gönderi, resim, video, inceleme ve yorum gibi her türlü içeriği ifade eder. UGC, sosyal medya, forumlar, ürün inceleme sayfaları ve bloglar dahil olmak üzere çeşitli platformlarda görünebilir.