TAPI Kısaltması
TAPI kısaltmasının İngilizce açılımı Telephony Application Programming Interface, Telefon Uygulama Programlama Arayüzü olarak Türkçe’ye çevrilmektedir.
Telefon Uygulama Programlama Arayüzü: Yazılım uygulamalarının telefon hizmetleri ve cihazlarıyla etkileşime girmesini sağlayan bir dizi programlama arayüzü ve protokolü. TAPI, geliştiricilerin çağrı yapma ve cevaplama, çağrı yönlendirme, çağrı kaydı ve telefon sistemi işlevlerine erişim gibi telefon özelliklerine erişmeleri ve bunları kontrol etmeleri için standart bir yol sağlar. TAPI, çağrı merkezleri, IP üzerinden ses (VoIP) sistemleri ve bilgisayar-telefon entegrasyonu (CTI) çözümleri gibi telefon entegrasyonu gerektiren uygulamalarda yaygın olarak kullanılır.